NetGuidance/MailManners

メールマナーの大原則 †

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• はむはむのおんらいん教室(メール)
  • 小学生向けインターネットのルールとマナー

e-メールのマナーとは †

　e-Mailを使う上でのマナー…行儀・作法です。ガイドライン（指針、指標）としてとらえるべきネチケット（ネットワーク上でのエチケット）で、他人に強要されるべきでも強要するべきでもありませんが、インターネット社会の今常識として知っておくべきものです。

e-メール仕組み †

　e-メールが使えるのは、メールサーバ(POPサーバ or IMAPサーバ、SMTPサーバ)が動いているからです。

• メール受信：郵便局の私書箱（一ヶ所）
  • POP(Post Office Protocol)：サーバにあるメールをパソコン等の端末にダウンロードして、端末上でメールを管理する仕組み（1984〜）
  • IMAP(Internet Message Access Protocol)：サーバにあるメールをパソコン等の端末にはダウンロードせず、サーバ上でメールを管理する仕組み（1986〜）、ブラウザから利用できる「ウェブメール」
• メール送信：郵便ポスト（複数の場所）
  • SMTP(Simple Mail Transfer Protocol)：パソコン等の端末から、メールソフトでメールの送信ができる仕組み
• プロトコル(Protocol):通信規約
  • コンピュータ間のデータのやり取りを定めた規約

CCとBCCの使い分け †

　CCとは「Carbon Copy（カーボンコピー）」、BCCとは｢Blind Carbon Copy（ブラインドカーボンコピー）｣の略です。いずれも宛先と同じようにメールアドレスを入力することによりメールを送信することができます。受信する側にとって、CCのメールアドレスの内容は見えますが、BCCのメールアドレスは見えません。一般的にBCCには送信者(自分)のメールアドレスを入力し、メールサーバ(POP&SMTPサーバ)が正常に動作しているか、送信したメールが自分宛にも届いていることで確認するために使います。

使ってはいけない文字…機種依存文字 †

　半角カタカナ、丸数字等は国際的な文字コードとは異なり、機種に依存する文字ですから使ってはいけません。この機種依存文字は、非常識な田舎者として使うのか、常識的な国際人として使わないのか、よく考えてみましょう。

　一般的に使ってもよい全角記号は次のもの

、。，．・：；？！゛゜´｀¨＾￣＿ヽヾゝゞ〃仝々〆〇ー―‐
／＼〜‖｜…‥‘’“”（）〔〕［］｛｝〈〉《》「」『』【】
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  • 機種依存文字劇場

メールの書き方 †

　学ぶときには常識に捕らわれない自由な考えでよいのですが、「常識的に守った方がよいこと」が社会生活には多々あります。メールの書き方もそうです。

• タイトル（件名）は本文の内容を簡単にまとめた言葉で
• 最初に名乗ること
• １行の文字数は全角35文字（半角70文字）程度以内に
• 機種依存文字は使わない
• 本分はできるだけ簡潔に書く
• HTMLメールは使わない（2008年現在）
• 署名を必ず書くこと
• 引用返信メールの注意
  • 返信時に元メールを全文引用するのは避けること
  • 何に対する返信なのか、明確に解るように
  • 必要な部分のみを引用し、メールの内容が無駄にならないように
• 添付ファイルに注意
  • 相手が読める形式であるのか
  • 容量は大丈夫か
• メーリングリストに注意
  • 誰宛に書いているのか意識する
  • 個人情報は十二分に慎重に取り扱うこと
• 送信する前に、宛先アドレス、件名、本分の再確認を
• BCCの設定で、送信できたか確認
• 返信の必要なメールは、すぐに返信すること
  • 「メールの返信がすぐ来る人」= 信頼できる人
• 携帯メールとの使い分けを意識すること

諸々 †

1. 携帯メールとPCメールは違います。
2. メールは郵便葉書と同じようなものだが、メールは誰もが配達できる。